Insights
Notas cortas sobre reservas directas, pagos, temporadas y operación, pensadas para hoteles boutique, lodges y operadores de tours en Costa Rica.
Reservas directasEl huésped que te descubre en una vitrina casi nunca reserva en el primer clic. Lo que encuentra cuando te busca por nombre decide dónde termina la reserva.
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Temporada verdeJulio llena y setiembre vacía. Cinco ideas para llenar la temporada verde sin regalar la noche.
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OperaciónCinco momentos chiquitos en los que el calendario de un hotel se descuadra, y cómo evitarlos.
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ComisionesLas plataformas internacionales cobran entre 20% y 30% por tour. Cuándo vale la pena y cuándo estás pagando por clientes que ya eran tuyos.
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Pagos en líneaEl último paso es el más frágil. Por qué tantos clientes abandonan al pagar y qué hace que un pago se sienta seguro.
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Reservas de último minutoMás de la mitad de las reservas de tours se hacen con menos de una semana. Qué necesita el cliente que decide tarde.
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